樹脂・ゴム・金属加工成形及び規格品販売・材料販売のエスケーQ＆A |
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Ｑ．問合せから注文まではどのようにすればよいですか？ Ａ．お問い合わせからご注文、発送までの流れ 1）お見積りフォームがある場合はそのフォームに沿ってお進みください。商品コードがない場合やゴム加工品ご相談については、お問合せフォームをご利用ください。 ↓ 2）弊社でお問合せ内容を確認の上、メールまたはＦＡＸでお見積をお送りいたします。 ↓ 3）お客様からのメールまたはＦＡＸのご返信をもってご注文とさせていただきます。基本的にお電話によるご注文はお受けしておりませんので、ご了承をお願いいたします。 ↓ 4）製品の準備が出来次第、お客様のお手元へ出荷いたします。 詳しくは法人様向けガイド・個人様向けガイドもご覧ください。 Ｑ．取引方法はどのようになっていますか？ Ａ．お取引方法 代金引換（佐川急便）による製品お引渡し時の現金取引でお願いいたします。 発送に係る送料・代引手数料・梱包料として、製品代金以外に￥1,500を申し受けます（税別）。 なお、北海道・九州・沖縄など一部地方につきましては、上記費用が￥2,000になることもございます。また、お送りする製品の大きさ、量によっては上記の金額を超えることがございます。 詳しくは法人様向けガイド・個人様向けガイドもご覧ください。 Ｑ．サンプルを送ってもらうことはできますか？ Ａ． 基本的には製品を最小単位にてご購入いただくことになっておりますが、一部製品につきましては端材をご提供できることがございますので、一度ご相談ください。 Ｑ．製品の返品はできますか？ Ａ．製品に明らかな瑕疵が認められる場合を除き、製品のご返品は出来かねます。あらかじめご了承ください。 Ｑ．ゴム製品を金型不要でお願いしたい。 Ａ．一般的に試作や小ロット生産に適した成形方法ですが、硬度や色指定、複雑な形状の場合、金型製作の方が総合的に安価になる場合もございます。図面、データ等ございましたら、お問い合わせフォーム又はメール、ＦＡＸにて添付してご送信ください。 いずれの場合もお客様にとってベストプライスでご提供できるようご提案させていただきます。 |
エスケー『よく寄せられるご質問』
